Política de Cancelación y Cambios
Cancelación de Órdenes
Las órdenes generadas en el sitio podrán ser canceladas sólo por autorización de International House Monterrey en casos específicos, por ejemplo, cuando no se pueda procesar una orden o bien si no hay cobertura del servicio en la localidad destino seleccionada.
Reembolso
En las ocasiones en que se realice algún reembolso de dinero, éste se hará mediante el mismo método de pago seleccionado en la orden.
Si el pago fue realizado por depósito bancario, transferencia interbancaria o en tiendas de conveniencia, International House Monterrey solicitará al cliente un número de cuenta para realizar el depósito.
En todos los casos los reembolsos serán programados de 3 a 5 días hábiles posteriores a la resolución y de acuerdo a la carga de trabajo. En caso de devolución de un producto autorizado por International House Monterrey los días anteriores para programar el reembolso contarán a partir de que recibamos el producto en almacén.
En el caso de pagos con tarjeta bancaria en el sitio o vía telefónica, se reembolsará el monto por el mismo medio. Una vez realizado el reembolso por parte de International House Monterrey éste puede verse reflejado en la tarjeta de 5 a 15 días hábiles dependiendo también de los tiempos del banco emisor.
Esto lo podrás ver reflejado en tu estado de cuenta como abono.
Sobre los Cambios
Los cambios de servicio sólo aplican en servicios adquiridos con precio completo y por este mismo medio.
Esta Política de Cambios es de aplicación a todos los artículos adquiridos a través de este sitio web www.shop.ihmonterrey.com
No hay devoluciones.
Los cambios se realizarán sólo por otro examen o curso, no se rembolsa dinero bajo ningún concepto.
No se realiza cambio sobre cambio.
Para cambios sólo se tomará en cuenta el precio pagado por el servicio no el del envío en caso de que esté indicado en la orden.
Para solicitar el cambio manda un correo con tu caso a: info@shop.ihmonterrey.com indicando tu número de orden.